《返品・交換》

StoneEyesの作品に万一不備・不良が見られる際は、お手元の商品の画像を添付の上、取引メッセージからお問合せ下さい。

◎返品・交換可能の場合

・作品に大きなキズや汚れがある

・注文と異なる大きさ・種類の作品が届いた

など

※いずれも未使用の状態で、商品到着後、原則3日以内のご連絡に限ります。

▲返品・交換・キャンセル不可の場合

・想像していた色や仕様と異なっていた

・受取直後に破損してしまった

・StoneEyesでの注文受付連絡後、お客様側で不要になった

など

《当ショップからお客様へ》

StoneEyesでは天然の鉱物を用いたドールアイを作成しております。

天然石はその性質上、同一・同色の製品を複数お求めいただきましても、100％同じにはなりません。

作品画像につきましても、お客様の閲覧する環境や機器の設定で表示される色味は異なってまいります。

そのため、イメージとの差異による返品・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。